お客様の声

今まで津乃國屋をご利用いただいたお客様から頂いた声をご紹介します。
お客様の声を真摯に受け止め、サービス向上に努めております。

きめ細やかな心遣いに感動しました。

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新宿区 M様[2017年 4月]

父を病院から会館へ直行する時、出棺の時、家の側、父の実家のあった道を通ってくれたので、思い出話に花が咲きました。
母は車椅子を利用しているのですが、こちらがお願いしなくても、車椅子のままでも父に触ってお別れできるよう、 いろいろご配慮して下さいました事、お心遣いに感謝しています。本当にありがとうございました。

希望にしっかりと対応してもらえました。

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渋谷区 T様[2017年 4月]

故人をゆっくり偲びながらお別れをしたいという希望に応えていただきました。
小規模ながらも、父を心ゆくまで偲ぶことができました。
会葬の方にも好評で、よい葬儀を行うことができました。
ありがとうございました。

ありがとうございました。

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杉並区 K様[2017年 3月]

急な葬儀だったので不安でしたが、心強い、親身になったアドバイスのおかげで、無事に葬儀を終えることができました。葬儀は参列者に余計な気を使いたくなかったので、家族葬で行いました。ゆっくりと故人を偲ぶことができました。
葬儀が終わった後も、いろいろ心遣いをしていただき、感謝の気持ちでいっぱいです。

丁寧な対応でした。

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新宿区 F様[2017年 2月]

深夜にもかかわらず、すぐに迎えに来てくださいました。親切な対応で、説明も分かりやすかったです。
スタッフの方の話し方や言葉使いもおだやかで、心地よく感じました。
妻の生前好きだった花で、祭壇を飾ってもらいました。
このような要望にも丁寧に対応していただき、感謝しています。
喪主を務めるのは初めてだったので不安で仕方なかったのですが、小さな疑問にも丁寧に答えてくださり、安心して妻を送ることができました。

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